Política de privacidad
S55 · ENTRENAX360 S.L.U. · 30 de septiembre de 2026
1. Responsable y ámbito
ENTRENAX360 S.L.U., NIF B25916859, con domicilio en calle Perú 8, locales 8 y 10, 28290 Las Rozas de Madrid, Madrid, es responsable de los tratamientos descritos en esta política para su actividad bajo la marca S55. Puedes contactar en central@s55.es o en el 654 738 979.
Esta política comprende las consultas de la web, las solicitudes y reservas, la gestión del entrenamiento, las comunicaciones mediante Trainin, correo y WhatsApp Business, las comunicaciones comerciales autorizadas y las candidaturas. La información específica del PAR-Q, del alta y de cada formulario complementa esta política.
2. Datos que tratamos y procedencia
Tratamos los datos de identificación y contacto que facilitas, el contenido de tus solicitudes, las reservas y la asistencia, la documentación del alta, los datos administrativos y de pago y la información necesaria para gestionar el servicio. El formulario general de la web solicita nombre, email y teléfono. En candidaturas se reciben los datos profesionales y el CV o la información que la persona aporte para participar en la selección.
Para adaptar el entrenamiento podemos tratar respuestas al PAR-Q, información relevante sobre salud y limitaciones, y datos de valoración y seguimiento obtenidos por el equipo durante el servicio. Se solicitan únicamente los datos pertinentes para cada finalidad. En menores se tratan también los datos necesarios de su representante legal.
Los datos proceden de la persona interesada, de su representante cuando corresponda y de las valoraciones y registros del equipo. Para clientes procedentes de la actividad anterior de EntrenaX360, la información puede proceder del anterior titular autónomo, en el contexto de la continuidad del servicio y con la base jurídica que corresponda a cada tratamiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
Consultas y solicitudes de información. Utilizamos los datos para responder y realizar el seguimiento de tu petición. Si solicitas actuaciones previas a una contratación, la base son las medidas precontractuales solicitadas (artículo 6.1.b del RGPD). Para otras consultas atendidas sobre la base del consentimiento, este se limita a la gestión de esa petición (artículo 6.1.a). Contactar con el centro no supone autorizar publicidad.
Pruebas y sesiones gratuitas. Tratamos los datos necesarios para gestionar la experiencia solicitada, organizar las sesiones, contactar contigo y enviar comunicaciones relacionadas con ellas. La base es la ejecución de la relación solicitada y, cuando corresponda, las medidas precontractuales. Los datos de salud requieren, además, su legitimación específica. La prueba no genera un alta automática en una membresía de pago.
Clientes, reservas y entrenamiento. Tratamos los datos para gestionar el alta, la agenda, la asistencia, el servicio contratado, su seguimiento y las comunicaciones de servicio. La base es la ejecución del contrato (artículo 6.1.b). Las obligaciones administrativas, fiscales y contables se atienden sobre la base de las obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c).
Pagos y domiciliación. Utilizamos los datos necesarios para gestionar cuotas, facturas, cobros autorizados e incidencias de pago. Los cobros pueden ejecutarse mediante procesos automatizados conforme a las condiciones pactadas y al mandato de domiciliación correspondiente. El mandato se recoge separado del contrato y de los consentimientos de salud y publicidad. La base es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Datos de salud. Se utilizan para valorar y adaptar el entrenamiento y su seguimiento con consentimiento explícito y específico (artículos 6.1.a y 9.2.a del RGPD). La defensa de reclamaciones cuenta, cuando sea necesaria, con su fundamento propio, incluido el artículo 9.2.f para los datos de salud pertinentes.
Comunicaciones comerciales. Si lo autorizas de forma opcional, podemos enviarte promociones de S55 por email o WhatsApp Business, según los canales elegidos. La base es tu consentimiento, separado del alta y de los datos de salud. Puedes darte de baja mediante el mecanismo facilitado, solicitándolo por el mismo canal o escribiendo a central@s55.es. La autorización no es requisito para contratar o participar en la prueba.
Candidaturas. Tratamos la información para valorar la candidatura y comunicarnos contigo durante la selección. La base son las medidas precontractuales solicitadas. Con autorización opcional y específica, conservamos la candidatura para futuras contrataciones durante el plazo indicado en esta política.
Navegación. Las tecnologías de la web se rigen por la Política de cookies. Las que no estén exentas de consentimiento requieren la elección correspondiente antes de activarse.
4. Recogida y uso de los datos de salud
El PAR-Q y la documentación específica sobre datos de salud se cumplimentan mediante Trainin antes de la valoración inicial o de iniciar la actividad física, incluidas las sesiones gratuitas. En el alta de pago se gestionan separadamente el contrato, la documentación de salud y el mandato de domiciliación. Una aceptación general de privacidad o la firma del contrato no sustituyen el consentimiento explícito para datos de salud.
La información de salud puede estar también en Google Drive y en comunicaciones por email o WhatsApp Business vinculadas al servicio. El acceso del equipo S55 se limita a las funciones y necesidades de atención, adaptación y supervisión del entrenamiento. Los datos de salud no se utilizan para publicidad. No incluyas informes médicos ni detalles de salud en una consulta general de la web; utiliza el procedimiento específico facilitado por el centro.
Puedes retirar el consentimiento. Ello no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Si se retira o no se facilita información necesaria para adaptar con seguridad una actividad concreta, el equipo valorará contigo su viabilidad y las alternativas que correspondan. La conservación posterior para un posible regreso requiere una autorización opcional diferenciada.
5. Conservación
| Tratamiento | Plazo o criterio |
|---|---|
| Consultas sin prueba ni contratación | 12 meses desde el último contacto relacionado con la consulta. |
| Pruebas sin alta posterior | Durante la gestión de la experiencia. Con consentimiento explícito y opcional, la ficha y el PAR-Q se conservan para facilitar un posible regreso hasta 12 meses desde la última sesión. |
| Clientes activos | Durante la relación de servicio, en la medida necesaria para sus finalidades y con la legitimación correspondiente. |
| Historial y PAR-Q tras una baja | Con consentimiento explícito y opcional para facilitar el regreso, hasta 12 meses desde la baja. |
| Comunicaciones comerciales | Hasta retirar la autorización, finalizar esa finalidad o transcurrir 24 meses sin interacción voluntaria vinculada a ella. El envío de mensajes desde S55 no reinicia el plazo. |
| Candidaturas para procesos futuros | Con autorización opcional, 24 meses desde la recepción de la candidatura. Sin esa autorización, solo durante el proceso de selección correspondiente. |
| Documentación contable y justificantes | Durante los plazos legalmente exigibles; con carácter general, seis años desde el último asiento en los libros, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, sin perjuicio de otras obligaciones aplicables. |
Si no se autoriza conservar el historial para un regreso, o se retira esa autorización, cesa su uso para esa finalidad. Los plazos de conservación se aplican a las copias bajo responsabilidad de S55 en Trainin, Drive, correo y WhatsApp Business, según los datos y finalidades de cada copia.
Al finalizar una finalidad, los datos se suprimen o, cuando legalmente corresponda, se bloquean. Puede conservarse únicamente la información necesaria para cumplir obligaciones o atender responsabilidades y reclamaciones durante sus plazos aplicables, teniendo en cuenta su prescripción, interrupciones y procedimientos pendientes. Esa conservación no permite reutilizar el historial para entrenar o enviar promociones. Cumplidos los plazos que correspondan, se destruyen los datos bloqueados.
6. Proveedores y destinatarios
Para prestar el servicio intervienen proveedores de alojamiento y mantenimiento web, correo y almacenamiento, agenda y gestión de clientes, comunicaciones y, cuando corresponda, servicios de pago. Su acceso debe limitarse a lo necesario para su función y quedar sujeto al régimen contractual y de protección de datos aplicable.
| Herramienta o categoría | Función en S55 |
|---|---|
| Trainin | Gestión de clientes, agenda, reservas, formularios, documentación y comunicaciones de la aplicación del centro; funciones de pago que se habiliten. |
| Google Workspace | Correo electrónico y almacenamiento de documentación en Drive, incluida la vinculada al entrenamiento. |
| Hostinger y mantenimiento web | Alojamiento de la web y tratamiento técnico de los formularios y servicios alojados. |
| WhatsApp Business | Comunicaciones con clientes y solicitantes y promociones a quienes las autoricen. |
| Google Maps | Visualización del mapa integrado, según la elección de consentimiento y sus condiciones aplicables. |
| Entidades financieras y servicios de pago | Cobros, domiciliaciones y gestión de pagos autorizados. |
También pueden acceder a los datos necesarios los servicios de asesoría contable, fiscal o administrativa. Pueden comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades y órganos judiciales cuando exista una obligación o habilitación legal. Los proveedores pueden actuar como encargados para determinadas funciones y como responsables para sus finalidades propias; en estas últimas se aplica también su información de privacidad.
7. Transferencias internacionales
El uso de proveedores tecnológicos puede implicar tratamiento o acceso a datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, debe contar con el mecanismo aplicable del RGPD, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo y las medidas adicionales que resulten necesarias.
Puedes solicitar en central@s55.es información sobre los destinatarios y países implicados en el tratamiento de tus datos y sobre las garantías aplicables, así como una copia de ellas o el medio para consultarlas.
8. Automatización y decisiones
Las herramientas pueden automatizar operaciones como reservas, avisos, recordatorios y ejecución de cobros pactados. Las decisiones sobre la atención y el entrenamiento corresponden a la dirección y al equipo profesional. S55 no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.
9. Menores y datos necesarios
El acceso al servicio se ofrece desde los 16 años. Entre los 16 y los 17 años se requiere autorización expresa de los representantes legales para participar; desde los 18 años no se exige esa autorización por razón de edad. La autorización de participación y los consentimientos de protección de datos son gestiones distintas, sujetas a sus reglas legales respectivas.
Los formularios indican los campos necesarios para cada gestión. No facilitarlos puede impedir tramitar esa petición. La negativa a recibir promociones o a conservar el historial para un futuro regreso no impide, por sí sola, contratar el servicio actual. Debes mantener actualizada la información relevante que facilitas para tu atención.
10. Tus derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, retirar el consentimiento y ejercer los derechos relativos a decisiones exclusivamente automatizadas. Escribe a central@s55.es con el asunto «Protección de datos» o al domicilio del responsable, identificando tu solicitud. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando resulte necesaria.
La solicitud se atenderá en los plazos previstos por el RGPD. Si consideras que tus derechos no se atienden adecuadamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
11. Cambios de la política
La política se actualizará cuando cambien los tratamientos. Los cambios relevantes se comunicarán por un medio adecuado y, cuando sea necesario, se recabarán nuevas autorizaciones. Actualizar esta página no modifica por sí solo los contratos ni convierte una autorización anterior en consentimiento para una finalidad diferente.